卡塔尔世界杯BOB综合体育APP娱乐-卡塔尔世界杯bob综合体育网站售后******承诺

******理念：客户为上帝，客户永远是对的。

本公司以“客户为上帝，客户永远是对的”为******理念，教导每一个员工正确理解公司利益与客户利益之间的关系，使其真心、真诚地为客户******，使客户享受******、感受满足。我公司现已建立了一整套的现代化******管理体系，使******科学化、制度化、程序化，从而大大提升了******质量和效率。得到了所******过的客户一致好评。

1、 服装质量保证承诺：

（1）原材料质量承诺：我公司将按客户相关要求，严格控制面、辅料及配件之采购来源。原材料一经入厂，我公司将启用先进的检测仪器针对成分、纱支、克重、色相、色牢度、色差范围、缩水率、面辅料匹配性、甲醛含量等项目进行检测，以确保原材料的品质。

（2）严格按******和行业质量认证：GB/T2660-1999（衬衫）、GB/T2664-2001（男西服）、GB/T2665-2001（女西服）、GB/T2666-2001（男女西裤）、FB81004-2003（裙）、FZ/T81011-1999（领带）标准执行。规格相差超过******标准要求给予包换。

（3）我公司将以强有力的管理ISO9002质量管理体系、技艺精湛的技术队伍、工艺娴熟的员工、足够的先进生产及检测设备确保此次服装一次合体率达96%以上。切实做到保质、保量、按时交货。

（4）在合同签订后，每周定时与客户联系沟通，及时了解着装人员数量的增减动态，我公司将依照变化及时调整生产及发货计划，避免客户资源的浪费，为客户节省每一分钱。

2、建立员工服装资料库承诺：

（1）制作前的各项准备工作：在签订合同后2日之内，我公司将立即启动各项准备工作为接下来的采购、生产、交货及售后******等工作做准备。

（2）量体工作：合同签订后3个工作日内，我公司委派专业技术人员******提供量体******（返工率控制在4%以内），特殊体型人员的量身资料作特殊体型处理，以便生产中实行单裁单做，确保着装人员穿着合身。

3、散服装制作支持保证承诺

（1）补单：我司会随时响应客户的补单要求，并承诺对客户的小额补单、零星补做，在价格、质量及******与此次招标完全一致。

（2）补单服装在20天内交货。

（3）我公司将在合同确定供货数量的基础上，再增加合同数量之50%面、辅料储备，作为客户追加、补做之用，确保及时补装及面辅料色泽、质地的一致性。所增加之储备风险，由我司自行承担。 　

4、其他售后******承诺：

（1）公司拥有快速反应的售后******系统，包括工作流程、电脑信息库及与之配合的硬件与人员，随时准备为客户解难排忧。

（2）我们自主开发的客户信息管理数据库，细化到每次与客户的谈话纪要。可根据每件服装上标注的******商品编号，检索出穿着者及其着装情况相关的所有信息，使售后******和客户查询方便快捷，准确到位。也为满足客户的个性化产品******需求提供了坚实基础。

（3）货物配送：按照合同规定，公司将按时、准确地将货品送达指定地点，并委派专员配合客户组织发放。如货品在运输过程中产生损坏、丢失等现象，一切责任由我公司负担。

（4）售后******采取走出去的方式，在客户收到货品后七天内，我公司将有专业售后******队伍电话跟踪到贵单位访问。尽快处理客户数量、质量等投诉。对不合身服装进行技术分析，确定解决方案，以***快的方式处理完返还给客户。

（5）******“面对面”：发货后，公司立即启动售后******程序，客户******中心将在12小时内主动与客户单位具体负责人员联系，针对产品到货时间、承运人情况、数量、包装、质量、保养等情况进行初步询查了解。

（6）质量保证：服装在合同约定的保质期内，若发生因我公司原因导致的有质量问题及不合身货品，我们在接到客户通知后，1小时内做出回应，并提出具体解决方案。

（7）我公司本着“对每一件服装负责到底”的态度，对所有返厂服装，将切实回应客户诉求，根本上解决问题，务必让着装人员100%满意。

（8）所有返厂服装将在15天内完成返修工作返还客户。

（9）我司设有售后******部，配备专职人员及客户******专线电话，以确保******渠道的畅通和******质量。